खगड़िया: डीएम अमित कुमार पांडेय ने नियंत्रण कक्ष का किया निरीक्षण…आमजनों की प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण का दिया सख्त निर्देश…
खगड़िया/ कोशी एक्सप्रेस/ आज 25.04.23 को जिलाधिकारी अमित कुमार पांडेय ने जिला नियंत्रण कक्ष का निरीक्षण किया एवं आवश्यक निर्देश दिए। जिलाधिकारी के निर्देशानुसार खगड़िया जिला में आमजनों के शिकायतों के ससमय निष्पादन, आपदा, विधि व्यवस्था, अन्य विविध कार्यों के सुचारू संचालन पर निगरानी हेतु जिला नियंत्रण कक्ष स्थाई रूप से स्थापित किया गया गया है। जिला नियंत्रण कक्ष सह जिला हेल्पलाइन नंबर (दूरभाष संख्या 06244-222384) पर लोग अपनी शिकायतें एवं समस्याएं दर्ज करा सकते हैं तथा इन समस्याओं और शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।जिलाधिकारी द्वारा जिला नियंत्रण कक्ष में चक्रानुसार प्रतिनियुक्त पर्यवेक्षीय पदाधिकारियों, लिपिकों, डाटा एंट्री ऑपरेटरों एवं कार्यपालक सहायकों को प्रतिनियुक्त किया गया है। नियंत्रण कक्ष प्रथम पारी में 6:00 बजे पूर्वाह्न से 2:00 अपराह्न तक, द्वितीय पारी में 2:00 अपराह्न से 10:00 अपराह्न तक एवं तृतीय पारी में 10:00 अपराह्न से 6:00 बजे पूर्वाह्न तक निरंतर कार्यरत रहेगा। रविवार एवं अन्य अवकाश के दिन भी नियंत्रण कक्ष कार्यरत रहेगा।जिलाधिकारी ने नियंत्रण कक्ष के निरीक्षण में शिकायत पंजिका भी अवलोकन किया एवं पाया कि जिला नियंत्रण कक्ष में प्रतिनियुक्त पदाधिकारी और कर्मियों द्वारा प्राप्त सूचनाओं एवं शिकायतों को तिथिवार समय के साथ पंजी में दर्ज किया गया था। शिकायतकर्ता के नाम, पिता का नाम, मोबाइल नंबर और पता के साथ उनकी शिकायत का विवरण दर्ज की गई थी एवं प्राप्त शिकायतों को संबंधित पदाधिकारियों को अग्रेतर कार्रवाई हेतु प्रेषित किया जा चुका था। निरीक्षण के समय तक 26 शिकायतें दर्ज की गई थीं।
इस अवसर पर उप विकास आयुक्त संतोष कुमार, अनुमंडल लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी, खगड़िया मो नवाजिश अख्तर, जिला अल्पसंख्यक कल्याण पदाधिकारी हेमंत कुमार सहित द्वितीय पाली में प्रतिनियुक्त पदाधिकारी एवं कर्मी उपस्थित थे।
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